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客服主管 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 4892元/月
廣西博美教育投資有限公司

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投遞簡(jiǎn)歷

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：3人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    任職要求：   
        1.熟悉客服行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)客服行業(yè)具有獨(dú)到見(jiàn)解

        2.根據(jù)公司制定的客服戰(zhàn)略，制定詳細(xì)的客服實(shí)施方案

        3.熟悉客服管理模式

        4.善于指導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)客服人員

        5.收集、分析客戶信息資料

        6.熟悉客服流程和制度開(kāi)發(fā)方法

        7.制定季、月、周、日客服計(jì)劃表，使客服工作具體化

        8.靈活應(yīng)對(duì)客服突發(fā)事件

        9.實(shí)時(shí)監(jiān)控客服流程

        10.熟悉客戶開(kāi)發(fā)與管理辦法

        11.能夠迅速解決重大客服投訴問(wèn)題

        12.熟練應(yīng)用各種辦公軟件，進(jìn)行簡(jiǎn)單的客服系統(tǒng)維護(hù)

        13.普通話標(biāo)準(zhǔn)

        14.具有一定的人脈資源
        
        待遇：面談
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 周校

    • 電       話：

    • 工作地址： 東葛路延長(zhǎng)線159號(hào)景暉花園博美藝術(shù)鋪面 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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