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酒店前臺(tái)主管 面議 有料
該崗位平均薪資 4126元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...
景德鎮(zhèn)市瓏?yán)|方酒店管理有限公司

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  • 1周前

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：旅游/酒店
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：50—99人
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：珠山區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、監(jiān)督前廳部各崗位的服務(wù)工作；
    2、保持前廳的良好運(yùn)作，處理客人投訴，解決客人提出的問題；
    3、與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作，負(fù)責(zé)接待酒店貴賓；
    4、協(xié)助做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；
    5、關(guān)注大堂公共區(qū)域氛圍，如遇特殊情況及時(shí)上報(bào)；
    6、負(fù)責(zé)客人的投訴的處理；
    7、負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)；
    8、檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照；
    9、熟悉酒店長住客人和老客人的姓名、職務(wù)及性格特點(diǎn)，積極融洽酒店和客人之間關(guān)系；
    10、完整、詳細(xì)地記錄在值班期間所發(fā)生和處理的任何事項(xiàng)，將一些特殊的、重要的及具有普通性的內(nèi)容整理成文，交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱；
    11、整理投訴案例，將處理意見等以書面形式存檔。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 周麗琴

    • 電       話：

    • 工作地址： 景德鎮(zhèn)珠山浙江路大江新城二期 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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