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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定,服從分撥站點(diǎn)主管(副主管)的工作安排。
    2、每一票貨物流通全過(guò)程信息必須錄入公司現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)。
    3、進(jìn)行每一票貨物的跟蹤及建立《貨物跟蹤表》,確保掌握每一票貨物動(dòng)態(tài)及時(shí)服務(wù)客戶(hù)。
    4、負(fù)責(zé)回單登記與跟蹤返回:需要簽回單的貨物,在貨物的跟蹤時(shí)一定要記住要求各渠道回單的及時(shí)返回,回單返回后需**時(shí)間通知該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到分撥站點(diǎn)領(lǐng)取,領(lǐng)取回單需做好登記以便日后的查詢(xún)。
    5、如遇個(gè)別貨物在運(yùn)輸途中出現(xiàn)突發(fā)情況需立即與該貨物承運(yùn)的渠道溝通及快速的處理,同時(shí)還需要**時(shí)間告知分撥站(點(diǎn))主管(副主管)。
    6、要隨時(shí)保持與其它分撥站(點(diǎn))的客服溝通。
    7、協(xié)助分撥站(點(diǎn))主管對(duì)公司客戶(hù)資料、渠道信息匯總、建立檔案并向上級(jí)相關(guān)部門(mén)匯報(bào),以便公司后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
    8、接打客戶(hù)電話(huà),完成客戶(hù)接待、記錄、解答咨詢(xún)問(wèn)題。
    9、編制貨物收發(fā)統(tǒng)計(jì)表,以周報(bào)的形式呈報(bào)運(yùn)營(yíng)部。
    10、庫(kù)存的貨物需做好分類(lèi)及記錄。
    任職資格:中專(zhuān)以上文憑,會(huì)操作電腦、懂辦公軟件、World、Excel,會(huì)做現(xiàn)金日匯賬。
    注:此崗位分別在泰和、新干、峽江、安福上班。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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