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該崗位平均薪資 4892元/月
中山辛星汽車銷售服務有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：中山黃圃鎮(zhèn)

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：3年

    • 學歷要求：不限學歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責
    1、全面負責客服部的工作管理、人員管理；
    2、負責基盤客戶維護，有效提升基盤客戶量，并持續(xù)優(yōu)化客服體系、創(chuàng)建服務模式；
    3、負責客戶管理投訴及應急事件的處理等培訓輔導工作；
    4、梳理部門管理規(guī)范，制定和完善客戶服務標準和服務流程；
    5、負責客戶跟蹤回訪，客戶關懷，客戶信息分析，客戶流失及預約服務等工作的管理和考核等。
    任職要求
    1、大專以上學歷，****不限，普通話標準、流利、音質清晰；
    2、有強烈的進取心，具有良好的職業(yè)道德；
    3、善于對業(yè)務流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
    4、2年以上客服部門工作經驗，1年以上管理經驗；
    5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 岑小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 中山市黃圃鎮(zhèn)興圃大道中32號A棟

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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