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汕頭市金拓潮起科技有限公司

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  • 21小時(shí)前

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  • 2年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 其他
  • 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：汕頭龍湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客服部

    • 年齡要求：18歲以上-28歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    淘寶/拼多多 電商打字客服
    崗位職責(zé)：
    1. 承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績；
    2. 及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址；
    3. 處理好店鋪的售后問題，降低退款率；
    4. 將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略；
    5.對于拍下沒有付款的客戶，進(jìn)一步的咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時(shí)候，可以從容面對；
    6.維護(hù)好老客戶。對于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動(dòng)或者節(jié)假日送去問候，提高店鋪的回購率。

    任職要求：
    1.有電話營銷經(jīng)驗(yàn)或保險(xiǎn)推銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有直播經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
    2. 態(tài)度謙和，語氣親切；
    3. 打字速度40字/分以上；
    4. 對待客戶真誠。

    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 肖先生

    • 電       話：

    • 工作地址： 汕頭市龍湖區(qū)科技東路3號(hào)金協(xié)大廈辦公樓607室 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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