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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：5人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作職責(zé)：
    1、接聽運(yùn)維電話，記錄運(yùn)維事件，及時(shí)反饋處理；
    2、通過QQ或郵箱，接收用戶提出的運(yùn)維事件或需求，并記錄分配；
    3、對記錄的事件或需求單及時(shí)反饋、跟蹤，并按時(shí)完成客戶回訪工作；   
    4、對服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理，保證服務(wù)質(zhì)量，并形成記錄；   
    5、直接處理用戶咨詢等簡單運(yùn)維事件、業(yè)務(wù)知識(shí)。

    崗位要求：
    1、熟悉計(jì)算機(jī)操作，有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    2、無明顯地方口音，語言表達(dá)流利，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；   
    3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力，能較快的適應(yīng)環(huán)境；
    4、具備較好的客戶服務(wù)意識(shí)；
    5、打字速度30字/分鐘以上，熟悉辦公軟件操作。
    6、司法類、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，有運(yùn)維客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
    薪酬面議
    工作時(shí)間：上午8:00——12：00，下午：2:30——5:30(冬令)
    福利：雙休、餐補(bǔ)、年終績效獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、旅游、團(tuán)康活動(dòng)、體檢、過節(jié)福利、生日福利。
    聯(lián)系我時(shí)，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 馬女士

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市金湖路61號(hào)水晶城A座13層 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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