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電商運(yùn)營(yíng)助理/店長(zhǎng)/主管 6-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 6468元/月
中山市高派衛(wèi)浴科技有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：中山東升鎮(zhèn)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，上進(jìn)和責(zé)任心；熟悉 天貓、京東、等電子商務(wù)平臺(tái)后臺(tái)操作及上下架商品。
    2.制定客服制度及績(jī)效考核，推行服務(wù)流程體系及店鋪評(píng)分的各項(xiàng)指標(biāo)，持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn) 總體提升店鋪；
    3.負(fù)責(zé)客服人員每日值班分配，節(jié)假調(diào)休等�；顒�(dòng)日確保各客服崗位工作有序、及時(shí)、銜接； 
    4.新人培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，技能提升培訓(xùn)（加強(qiáng)客服產(chǎn)品知識(shí)面，回復(fù)技巧）。定時(shí)查看聊天，做好記錄 及時(shí)糾正并指導(dǎo)客服人員在日常銷(xiāo)售接待、售后等出現(xiàn)的問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化率及售后服務(wù)體驗(yàn)等（每周進(jìn)行部門(mén)總結(jié)，客服人員心態(tài)及工作狀態(tài)分析） 
    5.熟悉巧用直通車(chē)、鉆展、淘寶客等推廣工具；做好日推廣計(jì)劃、月推廣計(jì)劃。
    6.對(duì)于銷(xiāo)售目標(biāo)的分解執(zhí)行；商品分析，頁(yè)面分析。
    7.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，及時(shí)解決相關(guān)問(wèn)題，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
    任職要求
    1.負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等店鋪的運(yùn)營(yíng)推廣工作
    2.要求有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉電商運(yùn)營(yíng)流程和規(guī)則
    3.對(duì)推廣工具使用熟練，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
    4.工作細(xì)心、有責(zé)任心有吃苦耐勞精神
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 歐小姐

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 中山市東升鎮(zhèn)裕民大道葵圍街二巷2號(hào)第4卡

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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