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副經(jīng)理 面議
信和金融咨詢（北京）有限公司

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  • 1周前

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  • 3年

    會員等級

  • 單位性質(zhì)： 民營企業(yè)
  • 注冊資金：
  • 員工人數(shù)：49
  • 營業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點：吉安縣

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)： 
    1、負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定； 
    2、客服中心整體業(yè)績指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制； 
    3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺，并不斷優(yōu)化； 
    4、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式； 
    5、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督； 
    6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。 

    任職資格： 
    1、5年以上客服實操管理團(tuán)隊經(jīng)驗，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 
    1、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法； 
    3、**的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 
    4、充分代表公司形象和利益，具備較強的服務(wù)意識。 

    聯(lián)系： 肖經(jīng)理 0796-8213066    18779683373
    地址：吉安市青原區(qū)青原大道219號君嘉大廈9樓
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
    你的競爭力超過了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 郭主任

    • 電       話：

    • 工作地址： 吉安市青原區(qū)文武學(xué)校對面君嘉大廈

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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