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    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),商業(yè)/貿(mào)易/進(jìn)出口,生產(chǎn)/制造業(yè)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2002年5月1日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    阿里巴巴客戶運(yùn)營:(該崗位偏向業(yè)務(wù)性質(zhì))
    一、崗位職責(zé):
    1. 針對產(chǎn)品的功能、賣點、規(guī)格、質(zhì)量等給予客戶及時的答復(fù),確定客戶需求,制定報價單,跟蹤客戶反饋;
    2. 熟悉訂單的售前、售后、物流運(yùn)輸?shù)雀鱾環(huán)節(jié)工作,與客服進(jìn)行有效對接;
    3. 能獨立開發(fā)電商渠道品牌經(jīng)銷商/分銷商/貼牌商,通過客戶管理系統(tǒng),管理客戶資源,提高客戶忠誠度和留存率;
    4. 對于國內(nèi)電商的客戶店鋪有一定的分析能力,能與客戶公司的運(yùn)營進(jìn)行運(yùn)營思路交流,做好產(chǎn)品推介及制定相關(guān)的銷售方案;
    5. 了解掌握公司產(chǎn)品在市場中的定位及競爭形勢,以產(chǎn)品為導(dǎo)向去挖掘客戶潛在需求促進(jìn)聯(lián)動銷售;
    6. 定期維護(hù)客戶關(guān)系,通過電話洽談或面對面拜訪洽談促進(jìn)互動與銷售,完成銷售目標(biāo),提升公司品牌口碑;
    7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作;

    二、任職要求:
    1.大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等商業(yè)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),**者可放寬學(xué)歷要求;
    2.  具有淘系/零售平臺運(yùn)營一年經(jīng)驗以上者經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
    3.性格開朗,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力,可快速掌握產(chǎn)品知識,及時開展工作;
    4.熟練運(yùn)用office操作, 打字速度快;
    5.  熱愛電商行業(yè),理解并接受電商行業(yè)的工作特性。

    薪資結(jié)構(gòu):
    底薪+業(yè)績提成+獎金+補(bǔ)貼

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