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北京工單處理投訴客服 2.5-3.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4175元/月
公積金年假年終獎(jiǎng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    北京工單處理投訴客服
    一、崗位職責(zé)
    負(fù)責(zé)對(duì)公司客戶的投訴問(wèn)題按內(nèi)部投訴處理規(guī)范進(jìn)行處理,通過(guò)公司后臺(tái)電話回復(fù)客戶解決問(wèn)題,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    二、崗位要求
    1.高中/中專及以上學(xué)歷,熟悉電腦基本操作,打字等。
    2.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力強(qiáng),耐心具親和力,細(xì)心穩(wěn)重。
    3.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。
    三、工作時(shí)間:
    行政班次:8:30-12:30;14:00-18:00,輪休,月休6-8天。
    四、福利待遇
    基本工資+績(jī)效提成+推薦獎(jiǎng);
    全職簽訂正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買六險(xiǎn)一金;實(shí)習(xí)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn);
    豐富多彩的活動(dòng)福利:生日會(huì),節(jié)日活動(dòng),關(guān)懷禮品,年終獎(jiǎng)等;
    配備員工休息室(提供飯?zhí)茫⒉t,冰箱),活動(dòng)室,閱讀角,健身室等;
    享受帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等國(guó)家法定假日;
    五、職業(yè)發(fā)展
    公司關(guān)注員工發(fā)展,為每個(gè)層級(jí)的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工搭建豐富多向的發(fā)展平臺(tái),不定期組織內(nèi)部競(jìng)聘晉升機(jī)會(huì)。
    健全的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),完善的職業(yè)生涯規(guī)劃;
    縱向可從客服文員向現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng),話務(wù)主管和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位晉升;
    橫向可從客服文員向質(zhì)檢專員、培訓(xùn)專員,綜合支撐崗位發(fā)展。

    工作地點(diǎn):梅州市梅縣區(qū)嘉應(yīng)西路61-65號(hào)中金大廈6樓(江北西橋頭)
    招聘郵箱:gxtx114@163.com
    招聘電話:0753-2328225/15219173813(微信同號(hào))(請(qǐng)辦公時(shí)間聯(lián)系,法定節(jié)假日休息)
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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