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工作餐優(yōu)質(zhì)企業(yè)...
山東運(yùn)郎電子商務(wù)有限公司

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  • 1周前

    最近登錄

  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)軟件,批發(fā)/零售,服裝/紡織/皮革
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：50—99人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：長(zhǎng)清區(qū)

    • 招聘人數(shù)：20人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    山東運(yùn)郎電子商務(wù)有限公司位于山東濟(jì)南長(zhǎng)青區(qū)，注冊(cè)資金300萬(wàn)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。公司采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫�，�?jiān)持以“讓客戶滿意”為服務(wù)宗旨，主要從事百貨生活用品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。讓商戶利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采購(gòu)心儀的產(chǎn)品。公司擁有完整的、專業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣團(tuán)隊(duì)和與多類(lèi)商品廠商合作關(guān)系，已給多家企業(yè)及個(gè)人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，運(yùn)郎電子商務(wù)只為客戶提供**貼心服務(wù)。
    公司理念：追求**團(tuán)隊(duì)合作抱團(tuán)發(fā)展敬業(yè)誠(chéng)信睿智進(jìn)取
    工作內(nèi)容：1.承接好前來(lái)咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
    2.及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址；
    3.處理好店鋪的售后問(wèn)題，降低退款率；
    4.將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營(yíng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
    5.對(duì)于拍下沒(méi)有下單的客戶，進(jìn)行進(jìn)一步的咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷(xiāo)售的時(shí)候，可以從容面對(duì)；
    6.維護(hù)好老客戶。對(duì)于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動(dòng)或者節(jié)假日送去問(wèn)候，提高店鋪的回購(gòu)率。
    職位要求：1.態(tài)度謙和，語(yǔ)氣親切：謙和的態(tài)度會(huì)拉近賣(mài)家和客戶的距離，也會(huì)讓客戶感受到愉快的購(gòu)物氛圍，便于店鋪的口碑傳播。
    3.打字速度快：這個(gè)是硬性要求。一般回復(fù)客戶的問(wèn)題要控制在5分鐘之內(nèi)，時(shí)間太長(zhǎng)的話會(huì)大大降低客戶的購(gòu)物熱情，導(dǎo)致客戶流失。
    4.對(duì)待客戶真誠(chéng)過(guò)：千萬(wàn)不要夸大產(chǎn)品的效果，這樣對(duì)店鋪是很大的損壞；相反真誠(chéng)的描述會(huì)得到客戶的理解。
    淘寶客服是一個(gè)需要用心去做的工作，要求客服情緒穩(wěn)定，心思細(xì)膩。并且客服對(duì)于一個(gè)店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是起著很大的作用的。
    工作時(shí)間：9:00--18:00
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 郭老師

    • 電       話：

    • 工作地址： 濟(jì)南市歷城區(qū)梁王新城

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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